商品陈列设计是商场布置设计的要点，好的商品陈列设计不仅可以促进消费者购买的欲望，还可以促使其购买。一般来说，做好商品陈列设计主要包括促销性、陈列点、吸引力、方便性、价格以及稳固性等六个方面。商场通道设计、商品陈列设计属于商场的硬布置，这类布置比较稳定，更换的时间比较长。因为这是根据消费习性来的。也有的商场会定期根据销售情况，对商场的货架排面进行调整。但由于消费者对商场的熟悉程度影响到了购物的便利性，所以商场的整体硬布置调整是不能经常的，但一成不变的购物环境又会使消费者产生疲惫感。为解决这种变与不变的矛盾，商场通常引入软布置的方法。导视系统即卖场内引导顾客购物的视觉引导布置，包括各类功能指示牌。如各商品分区指示，各服务分区指示等，也就是我们通常说的VI系统的一部分。